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会员营销概述（请用户详细阅读理解）
一、会员营销定义
会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。
会员营销，通过会员积分、等级制度等多种管理办法，增加用户的粘性和活跃度，用户生命周期持续延伸。
会员营销，是一门精准的营销，是通过设计完整的商业环节，把每一项工作不断做到极致，达成更高指标，来实现店铺效益和规模的不断放大。
二、会员营销目的
通过历史可以看出店铺实行会员制营销的目的是：
1、了解顾客；
2、了解顾客的消费行为；
3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。
4、自己的会员就是最好的宣传媒体。
5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验。
6、提升客户忠诚度。
实施会员制营销首先是店铺，特别是决策者要有会员制营销的认识，同时要拥有会员体系，选择最好的金讯珠宝会员营销软件，有效的执行。一般来说步骤是：
1、选择金讯珠宝管理系统和金讯会员营销系统相结全的会员体系设计的软件，拥有我们软件将达到事半功倍效果；
2、发卡登录详细的会员信息、销售打单输入对应的会员卡号（记录好用户销售记录）；配置好合适的积分配置方式和会员等级配置
3、会员分类，开展针对性营销活动；
随着IT技术的发展，尤其是互联网的普及，会员营销正在成为企业或店铺的必然选择，谁先建立会员营销体系，谁将在激烈竞争中处于优势。
三、会员营销运作指标
1、首购单价
会员首购单价越高，则单个客户重复回购机率越大，盈利越大；
2、复购率
指客户重复消费的次数和周期，复购率越高，说明会员管理的水平越高；
4、会员转介绍新消费者占客户总成交的比率。
会员营销就是店铺通过发展会员，提供差别化的服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加利润
四、会员营销模型
会员营销适用于有会员管理机制的商家，近几年随着商家日益重视客户体验，大至跨国企业，小至个体商户，都开始使用这种简单实用的会员管理方法管理日常经营。
顾客初次消费：商家通过商品或服务打动一部分初次消费的顾客，将其转化为会员，并保持持续忠实的消费状态。
顾客价值提升：通过持续向普通顾客提供产品或服务，获得其信任，将老顾客转化为会员，提高顾客忠诚度。这也是数据库营销的核心思想。
销售区分：根据顾客的不同，销售记录分为两种——会员消费记录和零售记录。
分析数据：通过分析会员消费记录，找出会员消费习惯，将零售记录与会员消费记录进行对比分析，找出差异，寻找将普通顾客转化为会员的方法。
制定营销方案：营销方案有三个目的——刺激会员反复消费、将普通顾客转化为会员和促成转介绍。
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