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自动发送说明

一、会员开卡通知，会员生日提前通知，会员生日当天通知，结婚纪念日通知

1.会员开卡通知，会员生日提前通知，会员生日当天通知，结婚纪念日通知这四个短信模板发送都是根据会员办卡的时候，根据您新建的会员信息来自动送。

（1）会员卡开卡通知，会员卡办理一定要尽量输入好所有会员信息：卡号，姓名，性别，出生日期（可分阳历阴历），结婚纪念日（可分阳历阴历），手机号码。填写好信息好后，保存成功后办卡通知自动发送。

（2）会员生日提前通知，系统每天会检测会员数据里面的会员生日最近七天的会员是不是过生日，系统自动发送提前生日通知到会员手机。所以办理会员卡一定尽量填写好会员生日信息。每年会员生日系统都自动发送给会员生日通知。

（3）会员生日当天通知，系统每天会检测会员数据里面当天会员是不是生日，系统自动发送当天生日通知到会员手机。所以办理会员卡一定尽量填写好会员生日信息，每年会员生日当天系统都会自动发送祝福给会员。

（4）结婚纪念日通知，系统每天会检测会员数据里面是不是有会员到了结婚纪念日这天，检测到的会员信息，系统会自动发送结婚纪念日通知给会员手机。

2.会员卡办理方法：

方法一，管理系统-促销管理-会员信息管理，新建会员信息

方法二，收银系统-02会员办卡，办理新的会员卡

3.模板内容说明

（1）会员开卡通知模板：尊敬的{会员姓名}{会员性别}，恭喜您于{当前时间}成为{店铺名称}尊贵会员，会员卡号为:{会员卡号}。{店铺名称}期待您再次光临！

（2）会员生日提前通知模板：尊敬的会员{会员姓名}{会员性别}：您的生日{会员生日}就要到了，{店铺名称}携全体员工在此送给您最真挚的生日祝福！生日购买珠宝首饰享受会员生日优惠并赠送精美生日礼物一份，我们期待您的光临！

（3）会员生日当天通知模板：尊敬的会员{会员姓名}{会员性别}：{店铺名称}携全体员工祝您的生日快乐！并送给您最真挚的生日祝福！生日购买珠宝首饰享受会员生日优惠并赠送精美生日礼物一份，我们期待您的光临！

（4）结婚纪念日通知模板：尊敬的会员{会员姓名}{会员性别}，今天{结婚纪念日}是你们的结婚周年纪念日，{店铺名称}全体员工送给你们最真挚的祝福！为纪念日购买珠宝首饰享受会员纪念日优惠并赠送精美礼物一份，我们期待您的光临！

备注：对应的模板内容用户可以登录会员营销系统-短信服务-短信模板进行修改，注意带{}大括号的内容的变量，如果不需要对应的变量可直接删除，如{会员姓名}{会员性别}等。

二、会员消费通知，售后三天回访通知，售后三月回访通知

1.会员消费通知，售后三天回访通知，售后三月回访通知这三个模板自动发送都是根据开出的销售单据系统自动发送。

（1）会员消费通知，在销售开单张的时候，先输入商品条码，再输入会员卡号，选择促销员进入付款页面保存成功。会员消费通知立即自动发送。如果是未开会员卡顾客，就办理会员卡再进行销售开单。

（2）售后三天回访通知，在会员销售开单日期开始计算，第三天系统会根据销售单自动发送售后三天回访的通知内容给顾客。

（3）售后三月回访通知，在会员销售开单日期开始计算，第三月（90天）、第四月、第五月系统会根据销售单自动发送售后三月回访的通知内容给顾客。

2.会员消费开单的方法

方法一：办理了会员卡的会员，在输入完要销售的商品条码后，点击“2.会员输入”输入对应的会员卡号，然后选择促销员进行销售打单即可。

方法二：未办理会员卡的顾客，请先点击“02会员办理”先办理好顾客会员卡信息。然后再按方法一步骤进行销售打单。

2.模板内容说明：

（1）会员消费通知模板：尊敬的会员{会员姓名}{会员性别}：您卡号为:{会员卡号}于{销售日期}在本店消费{销售金额}元，本次消费积分{本次积分}分，账户可用积分为{可用积分}分。{店铺名称}感谢您的支持与信任，我们期待您再次光临！

（2）售后三天回访通知模板：尊敬的客户{会员姓名}{会员性别}：您于{销售日期}在{店铺名称}购买了珠宝首饰，您在佩戴首饰过程中如有任何疑问，可致电售后服务电话：{公司电话}。同时非常感谢您向我们提出宝贵意见及建议，非常感谢您对{店铺名称}支持和鼓励。祝您生活愉快！我们期待您的光临！（注：本店所售珠宝首饰，终身享受免费清洗，抛光，保养）。

（3）售后三月回访通知模板：尊敬的客户{会员姓名}{会员性别}：您于{销售日期}在{店铺名称}购买了珠宝首饰，本店所售珠宝首饰终身享受免费清洗，抛光及保养。欢迎您光临本店定期对您的首饰进行保养，让您的首饰时刻保持光泽新鲜。售后服务电话：{公司电话}。感谢您的支持与信任，我们期待您的光临！

三、积分兑换通知、积分换礼通知、积分等级升级通知

前提说明：关于积分方面的通知除了积分兑换，积分打印社，积分等级升级通知外，在会员消费通知也包括了积分的内容，当会员消费的时候会根据积分配置的比例自动计算会员积分，在会员消费通知内容里包括了当前积分和可用积分发送给会员。

所以前提我们和配置好会员积分的形式、会员积分兑换的比例、会员积分等级进行设置。

（1）会员积分配置操作说明：会员积分配置（点击查看详细说明），如果按实收金额配置会员积分请参考操作说明：参数配置（积分方式的选择和选择积分方式为1时积分值的设定）

（2）积分兑换设置的操作说明：会员积分兑换配置

（3）积分等级设置的操作说明：会员等级配置

1.积分兑换通知，积分换礼通知，积分等级通知三个短信模板发送都是根据会员会员积分值达到设定要求的时候自动送，其它积分兑换通知是在收银系统操作积分兑换销售打单完成时发出。

2.模板内容说明：

（1）积分兑换通知模板：尊敬的{客户姓名}{客户性别}:您会员卡号:{会员卡号}于{当前日期}{当前时间}进行积分兑换。兑换积分为:{兑换积分}分，兑换后可用积分为:{可用积分}分。{店铺名称}感谢您的支持与信任，我们期待您再次光临！

（2）积分换礼通知模板：尊敬的会员{会员姓名}{会员性别}：您会员卡号为：{会员卡号}于{当前日期}会员积分达到{可用积分}分，可以参加本店会员积分换礼活动。{店铺名称}感谢您的支持与信任，我们期待您的光临！

（3）积分等级升级通知模板：尊敬的会员{会员姓名}{会员性别}：您会员卡号为：{会员卡号}于{当前日期}会员等级升级为：{会员等级}。{店铺名称}感谢您的支持与信任，我们期待您的光临！

四、订货单下单通知、订货单取货通知、维修单下单通知，维修单取货通知

1.模板作用说明

2.操作方法说明

3.模板内容说明

（1）订货单下单通知模板：尊敬的客户{会员姓名}{会员性别}：您于{当前日期} {当前时间}在{店铺名称}下单订货，您的订货单号为：{销售单号}，如需帮助请联系我们：{公司电话}。感谢您的支持与信任，我们期待您的光临！

（2）订货取货单通知模板：尊敬的客户{会员姓名}{会员性别}：您的订货单号为：{销售单号} 的商品订货已到货，请您携带本公司开具的订货单据取货。如需帮助请联系我们：{公司电话}。{店铺名称}感谢您的支持与信任，我们期待您的光临！

（3）维修单下单通知模板：尊敬的客户{会员姓名}{会员性别}：您于{当前日期} {当前时间}在{店铺名称}下单维修商品，您的维修单号为：{销售单号}，如需帮助请联系我们：{公司电话}。感谢您的支持与信任！

（4）维修单取货通知模板：尊敬的客户{会员姓名}{会员性别}：您的维修单号为：{销售单号} 的商品维修完成，请您携带本公司开具的维修单据取货。如需帮助请联系我们：{公司电话}。{店铺名称}感谢您的支持与信任！

五、除夕拜年通知

1.模板作用说明

（1）除夕是中国一年中最重要的传统节日，当天系统自动发送节日祝福，让您的会员感受到你们送给他们的节日祝福。同时方便店铺管理员在除夕当天不用手动去操作节日祝福的发送，系统自动处理。

2.模板内容说明

（1）除夕拜年通知模板：尊敬的会员：{店铺名称}携全体员工给您拜年啦！恭祝您财运亨通，万事如意，阖家欢乐！非常感谢您的支持与信任！